Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit, en application du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Monsieur Malidi Ilyass, entrepreneur individuel exploitant le site velura-paris.fr. Pour toute question relative à vos données : contact@velura-paris.fr.

Données collectées

Identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.
Commande : historique d'achat, panier, commandes en cours.
Paiement : uniquement la dernière partie de votre numéro de carte. Les coordonnées bancaires complètes sont traitées par Shopify Payments / Klarna et ne transitent jamais par nos serveurs.
Connexion : adresse IP, navigateur, pages consultées.
Communication : contenu de vos messages adressés via le formulaire de contact ou par e-mail.

Finalités et bases légales

Exécution du contrat de vente (article 6.1.b RGPD) : commande, livraison, retours, service après-vente.
Obligations légales (article 6.1.c RGPD) : conservation comptable, lutte contre la fraude.
Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : amélioration du Site, mesure d'audience, sécurité.
Consentement (article 6.1.a RGPD) : newsletter, cookies non essentiels, publicité ciblée.

Durées de conservation

Données de commande : durée du contrat puis 10 ans (obligations comptables).
Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de connexion : 13 mois maximum.
Cookies : 13 mois maximum.

Destinataires

Sous-traitants techniques : Shopify International Limited (hébergement, Irlande), Klarna Bank AB (paiement 4×, Suède).
Transporteurs : Colissimo (La Poste) et leurs sous-traitants.
Autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale uniquement.

Vos données ne font l'objet d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Shopify) traitent des données depuis le Canada. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, et de retrait du consentement. Vous pouvez également définir des directives post mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@velura-paris.fr en justifiant de votre identité. Réponse dans un délai d'un (1) mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Cookies

Notre Site utilise des cookies pour son fonctionnement, la mesure d'audience et la personnalisation. Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton « Paramétrer les cookies » en bas de chaque page.

Sécurité

Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.